À quoi s’attendre lors du remplacement de votre fournaise ou de votre thermopompe

Remplacer une fournaise ou une thermopompe est une décision importante, et elle est plus facile à prendre quand on sait comment se déroule le processus du début à la fin. Ce guide suit un projet type dans l’ordre : l’estimation, le choix de l’équipement, les subventions et le financement, le jour de l’installation, puis le service de suivi. Chaque maison est différente, alors les détails de votre projet peuvent varier, mais le déroulement général reste le même.

Première étape : l’estimation

Tout commence par une estimation gratuite. Un technicien de JCD se rend chez vous pour évaluer votre maison et comprendre ce que vous attendez de votre chauffage et de votre climatisation. Vous discuterez notamment des sujets suivants :

• L’équipement que vous avez actuellement et son rendement
• Les pièces où le confort est bon et celles où il l’est moins
• Vos conduits de ventilation et l’espace où se trouve l’équipement
• Ce qui compte le plus pour vous : des coûts d’exploitation moins élevés, la climatisation, un fonctionnement plus silencieux ou un chauffage fiable

Apportez les rapports de service ou les factures que vous avez conservés, mais ce n’est pas obligatoire. La visite sert à examiner votre maison telle qu’elle est, pour que la recommandation lui convienne, et à répondre à toutes vos questions. Vous devriez repartir avec une estimation écrite claire, que vous pourrez examiner à votre rythme, sans pression pour décider sur-le-champ.

Deuxième étape : le choix de l’équipement

Une fois votre maison évaluée, nous passons les options en revue avec vous. Comme concessionnaire Lennox, nous pouvons vous présenter la gamme et vous expliquer les différences en termes simples. Quelques points reviennent souvent.

La fournaise. Pour bien des maisons, une nouvelle fournaise est un remplacement équivalent tout simple. Nous discuterons des caractéristiques qui comptent pour vous, comme le confort et le niveau de bruit, et de leur adéquation avec l’aménagement de votre maison.

La thermopompe. Une thermopompe assure le chauffage et la climatisation avec un seul système, et elle peut réduire vos coûts de chauffage. Les modèles pour climat froid fonctionnent jusqu’à -30 °C. Un système central à thermopompe conserve une fournaise ou un chauffage électrique d’appoint : il travaille donc de concert avec votre chauffage actuel plutôt que de le remplacer entièrement. Si votre maison n’a pas de conduits, un système sans conduit peut valoir la peine d’être envisagé.

La comparaison des options. Si vous hésitez entre une fournaise, une thermopompe ou une combinaison des deux, demandez-nous de présenter les options côte à côte. Nos pages sur le remplacement de fournaise et le remplacement de thermopompe donnent plus de détails sur chacune.

Troisième étape : les subventions et le financement

Bien des propriétaires se demandent si une subvention s’applique. Les programmes du Québec et du gouvernement fédéral peuvent offrir des subventions sur l’équipement admissible, et l’admissibilité dépend de votre maison, de l’équipement et des règles de chaque programme. Notre page sur les subventions présente un aperçu des programmes.

Il est utile de bien distinguer qui fait quoi :

• Vous présentez la demande de subvention. La demande est faite par le client, puisque le programme traite directement avec le propriétaire.
• Nous fournissons les documents. JCD fournit la facture, les renseignements sur l’équipement et les documents d’installation à l’appui.
• Le programme décide. Chaque programme examine la demande et détermine si elle est admissible.

Nous serons heureux de vous indiquer les documents dont vous aurez besoin pour que rien ne manque au moment de faire votre demande. Si vous préférez étaler le coût d’un projet, le financement est offert par l’entremise de Financeit. Vous pouvez nous en parler pendant l’estimation.

Quatrième étape : l’installation

Une fois l’équipement choisi et l’estimation approuvée, nous planifions l’installation avec vous. Le travail est réalisé par des professionnels titulaires d’une licence : JCD détient la licence RBQ 8108-4964-15, est membre de la CMMTQ et détient une assurance responsabilité.

Voici ce que comprend généralement l’installation :

1. La préparation. Nous protégeons la zone de travail et confirmons avec vous les détails du projet.
2. Le retrait. L’ancien équipement est débranché et retiré.
3. L’installation. Le nouvel équipement est mis en place et raccordé à vos conduits, à vos commandes et à l’alimentation électrique.
4. Les essais. Nous démarrons le système et vérifions qu’il fonctionne correctement.
5. La démonstration. Nous vous montrons comment utiliser le nouvel équipement, vous expliquons les commandes et répondons à vos questions.
6. Le nettoyage. Nous laissons les lieux propres et emportons l’ancien équipement.

L’installation d’une thermopompe peut comporter quelques étapes supplémentaires, selon le type de système et l’aménagement de votre maison. Nous vous les expliquons à l’avance pour éviter toute surprise.

Cinquième étape : les documents et le service de suivi

Après l’installation, nous vous remettons les documents qui accompagnent votre nouvel équipement. Conservez-les en lieu sûr : ils sont utiles pour vos dossiers personnels et pour toute demande de subvention que vous présentez.

Un entretien régulier aide un système neuf à bien fonctionner. Nos forfaits d’entretien comprennent des visites de service planifiées, et nous sommes là si un problème survient entre deux visites. Deux habitudes sont particulièrement utiles :

• Remplacez ou nettoyez les filtres selon les recommandations pour votre équipement.
• Réservez vos visites d’entretien saisonnières pour que votre système soit vérifié avant le début des saisons de climatisation et de chauffage.

Si vous avez une question au sujet de votre équipement, appelez-nous.

Les bonnes questions à poser à tout entrepreneur

Peu importe l’entreprise que vous choisissez, ces questions vous aideront à comparer les estimations de façon équitable :

• Que comprend exactement l’estimation ?
• Quel équipement propose-t-on, et pourquoi convient-il à ma maison ?
• Quels documents vais-je recevoir après l’installation ?
• À quoi ressemble le service de suivi ?
• Détenez-vous une licence, et êtes-vous assurés ?

Nous répondons volontiers à chacune. Chez nous : licence RBQ 8108-4964-15, membre de la CMMTQ, assurance responsabilité et en affaires depuis 1994.

Prêt à en discuter ?

Si vous songez à remplacer une fournaise ou une thermopompe, la meilleure première étape est une conversation. Nous examinerons votre maison, répondrons à vos questions et vous remettrons une estimation claire.

Demandez votre estimation gratuite. Appelez le 514-696-4629 ou écrivez-nous à info@jcdrefrigeration.com.